Bene per il Codacons la multa da 5 milioni di euro inflitta dal Garante per la privacy a Hera Comm S.p.A per gravi violazioni riscontrate nel trattamento dei dati personali di oltre 2.300 clienti.
La sanzione dimostra quello che il Codacons denuncia da anni, ossia il fenomeno dei contratti di fornitura luce e gas attivati all’insaputa dei clienti, attraverso pratiche aggressive dei venditori sia porta a porta, sia telefoniche attraverso il telemarketing – afferma l’associazione – Al di là delle sanzioni delle autorità, è evidente che in questi casi le multe non bastano più, ma servono meccanismi automatici di ristoro in favore dei soggetti lesi dagli illeciti. Crediamo sia giunta l’ora che le vittime delle scorrettezze degli operatori energetici siano risarcite dalle società sanzionate, e in tal senso chiediamo un confronto ad Hera Comm volto a studiare le possibilità di ristoro per gli utenti.
